Politique de confidentialité

Bienvenue à HFE Institute. Votre confidentialité est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous partagez. Cette Politique de Confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données, notamment en ce qui concerne notre page e-commerce et les formulaires de tests de personnalité et de mesure du bien-être.

Informations Que Nous Collectons

Informations Personnelles

Nom
Adresse Email
Numéro de Téléphone (facultatif)
Adresse Postale (facultatif)

Informations Non-Personnelles

Type de Navigateur
Adresse IP
Système d’Exploitation
Données d’Utilisation du Site Web (pages visitées, durée des visites, etc.)

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Pour Fournir et Améliorer Nos Services

Personnalisation de l’expérience utilisateur (recommandations de livres, de formations, contenu personnalisé)
Amélioration de la fonctionnalité de notre site web (navigation, performance)
Conduite d’enquêtes et de recherches (comprendre les besoins des utilisateurs, améliorer nos services)

E-Commerce

Traitement des commandes et organisation des paiements à la livraison
Envoi de confirmations de commande et de mises à jour de livraison
Offrir des recommandations de livres basées sur vos achats

Tests et Rapport

Analyse des réponses des tests (Siraj-Vie, WBGW-LS)
Elaboration et partage de résultats et de recommandations basés sur les tests

Communication

Réponse aux demandes et aux requêtes (par email, formulaire de contact)
Envoi d’informations et de mises à jour sur nos services (avec votre consentement)

Conformité Légale

Respect des exigences légales et réglementaires (lois sur la protection des données, protection des consommateurs)
Prévention de la fraude et des abus (détection d’activités frauduleuses, protection de nos droits)

Partage et Divulgation des Données

Avec des Tiers

Fournisseurs de Services : Nous pouvons partager des informations avec des tiers de confiance qui nous assistent dans l’exploitation de notre site web, la conduite de nos activités, ou le service à la clientèle (hébergement web, analyse de données, marketing). Ces tiers sont tenus de protéger vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Avec Votre Consentement

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations avec des tiers pour des finalités spécifiques (partage de résultats de tests de personnalité avec un thérapeute).

Sécurité des Données

Mesures Que Nous Prenons

Chiffrement : Nous utilisons le chiffrement SSL pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, y compris les informations de paiement.
Contrôle d’Accès : Nous restreignons l’accès aux informations personnelles aux employés et fournisseurs autorisés qui ont besoin de ces informations pour accomplir leurs tâches.
Mesures de Sécurité Physiques : Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation (sécurité des centres de données, contrôle d’accès physique).
Audits Réguliers : Nous effectuons des audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger les failles de sécurité potentielles.

Vos Droits

Accès et Correction

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles et de demander des corrections si elles sont inexactes.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@hfeinstitute.com.

Suppression des Données

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles de nos dossiers.
Veuillez noter que la suppression de vos données peut limiter votre capacité à utiliser certains de nos services.

Désinscription

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing de notre part à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails ou en nous contactant à contact@hfeinstitute.com.

Cookies et Technologies de Suivi

Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et pour personnaliser votre expérience.

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Notification des Modifications

Nous vous informerons de toute modification de cette Politique de Confidentialité en publiant la politique mise à jour sur notre site web.

Utilisation Continue

Votre utilisation continue de notre site web après toute modification signifie votre acceptation de la politique mise à jour.

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Pour des Questions ou des Préoccupations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à contact@hfeinstitute.com.

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